🚨 경동나비엔 보일러 에러코드 Er11·E311 — 팽창탱크 수위센서 이상 자가점검법
경동나비엔 보일러에서 Er11·E311 코드가 표시된다면, 이는 팽창탱크 수위센서 이상이 감지된 경우입니다. 보일러 내부의 물 높이를 감지하는 센서가 오작동하거나, 이물질·스케일이 부착되어 정상적인 수위 측정이 어려울 때 발생합니다.
1️⃣ 증상 요약
실내온도조절기에 ‘11’ 또는 ‘E311’ 코드가 표시되고, 보일러가 작동을 멈춥니다. 난방 및 온수가 정상적으로 공급되지 않으며, 점검램프가 깜빡입니다.
2️⃣ 주요 원인
- 팽창탱크 내부 수위센서 오염 또는 이물 부착
- 센서 단자 접촉 불량
- 수위감지 회로(PCB) 이상
3️⃣ 자가 점검 및 조치 방법
① 전원 리셋
보일러 전원 코드를 뽑았다가 약 10초 후 다시 연결하세요. 일시적인 감지 오류라면 리셋으로 복구될 수 있습니다.
② 보일러 내부 이물 여부 확인
보일러 본체 아래쪽에서 물이 새거나, 이물질이 관찰된다면 내부 스케일이 센서에 영향을 줄 수 있습니다. 이 경우 엔지니어 점검이 필요합니다.
③ 반복 오류 시 조치
Er11·E311 코드가 지속된다면 센서 교체 또는 PCB 회로 점검이 필요합니다. 이 부분은 일반 사용자가 수리하기 어려우므로 반드시 공식 A/S를 신청하세요.
4️⃣ 엔지니어 점검이 필요한 경우
센서 이상이 지속되면 수위 감지 불능으로 보일러 과열·공기혼입 등의 2차 고장을 유발할 수 있습니다. 반드시 경동나비엔 공식 엔지니어의 점검을 받으세요.
💡 지금 확인하면 보일러 교체비용과 지원금, 2배 아낄 수 있습니다!
👉 전체보기 : 경동나비엔 점화·연소 오류 코드 총정리
※ 본 글은 경동나비엔 공식 자료를 바탕으로 작성된 자가점검 가이드입니다. 수위센서 이상은 내부 부품 손상으로 이어질 수 있으므로 반복 오류 시 반드시 전문가 점검을 받으시기 바랍니다.
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