귀뚜라미 보일러 에러코드 96 / 99 과열 안전장치 작동 오류 해결법
보일러 화면에 에러코드 96 또는 99가 표시되면 이는 과열안전장치가 작동된 상태를 의미합니다. 난방수 온도가 비정상적으로 높아져 보일러가 스스로 가동을 멈춘 것으로, 장시간 사용 또는 순환 불량 시 자주 발생합니다.
💡 에러코드 96 / 99의 의미
| 에러코드 | 증상 | 원인 |
|---|---|---|
| 96 | 과열안전장치 작동 | 난방수 온도 과열, 순환펌프 불량 |
| 99 | 수온센서 과열 감지 | 센서 오작동 또는 보일러 내부 과열 |
✅ 공통 특징: 보일러가 내부 열을 식히기 위해 순환펌프만 작동하는 상태로 전환됩니다. 이 상태에서 강제로 재가동하면 추가 손상이 생길 수 있습니다.
🔍 1단계. 과열 발생 원인 점검
- 라디에이터 밸브가 모두 닫혀 순환이 안 되는지 확인
- 난방 배관 공기가 차서 순환이 막히지 않았는지 점검
- 필터 청소로 이물질 제거 (1년에 2~3회 권장)
⚙️ 2단계. 과열 에러 해제 방법
- 보일러 전원을 끈 뒤 5분 정도 냉각 후 다시 켜기
- 조절기에서 [전원/재가동] 버튼으로 리셋
- 순환펌프의 소음이나 진동이 심하면 내부 공기 빼기(에어빼기 밸브 활용)
- 필터 막힘이 심하면 반드시 청소 후 재가동
⚠️ 주의: 리셋 후에도 에러가 반복되면 과열센서 또는 펌프 모터 불량일 가능성이 높습니다. 전문 기사 점검이 필요합니다.
📞 귀뚜라미 보일러 A/S 신청 방법
과열 관련 에러는 센서 또는 펌프 점검이 필요하므로 공식 A/S를 통해 안전하게 수리 받으시길 권장합니다.
🔧 귀뚜라미 A/S 바로가기
📞 전화상담 : 1588-9000
✅ 정리 요약
| 항목 | 조치 가능 여부 |
|---|---|
| 라디에이터 밸브 열기 | ✅ 가능 |
| 전원 리셋 및 냉각 | ✅ 가능 |
| 순환펌프 에어빼기 | ⚠️ 주의 필요 |
| 펌프/센서 교체 | ❌ 전문가 필요 |
한 줄 요약: 귀뚜라미 보일러 에러코드 96·99는 과열안전장치 작동으로 인한 정지입니다. 냉각 후 리셋해도 반복되면 1588-9000으로 A/S 접수를 진행하세요.
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